นโยบายความเป็นส่วนตัว g2gold และการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") บังคับใช้กับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลทุกคนที่เข้าเยี่ยมชม สมัครสมาชิก หรือใช้บริการใดๆ ของ g2gold ผ่านเว็บไซต์ g2gold.club และช่องทางที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใด

g2gold ("ผู้ควบคุมข้อมูล") ดำเนินธุรกิจแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และการเดิมพันกีฬา โดยมุ่งเน้นให้บริการนักพนันชาวไทยทั่วประเทศ ตั้งแต่กรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ ภูเก็ต จนถึงอุดรธานี g2gold ถือว่าการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นภาระหน้าที่สำคัญที่ต้องปฏิบัติอย่างเคร่งครัด

g2gold เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทตามความจำเป็นในการให้บริการ ดังนี้:

g2gold เก็บรวบรวมข้อมูลของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:

• โดยตรงจากคุณ: เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก แบบฟอร์มยืนยันตัวตน หรือติดต่อทีมซัพพอร์ต g2gold
• โดยอัตโนมัติ: Cookies, log files, pixel tags และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ ที่ทำงานเมื่อคุณเข้าใช้งาน g2gold.club
• จากบุคคลที่สาม: ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการชำระเงินอย่าง K PLUS, SCB Easy หรือ Krungthai และพาร์ทเนอร์ที่ได้รับอนุญาต
• จากกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม: ข้อมูลพฤติกรรมการเล่นเกม รูปแบบการเดิมพัน และการโต้ตอบกับฟีเจอร์ต่างๆ ของ g2gold

g2gold ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องตามกฎหมายดังต่อไปนี้:

• เปิดบัญชีและยืนยันตัวตนสมาชิก g2gold ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• ประมวลผลธุรกรรมฝากถอนเงินผ่าน TrueMoney Wallet, PromptPay และธนาคารไทยที่รองรับ
• ให้บริการเกมและการเดิมพัน รวมถึงตรวจสอบความถูกต้องของผลการเดิมพัน
• ส่งการแจ้งเตือนโปรโมชั่น โบนัส และข้อมูลบริการที่คุณสมัครรับ
• วิเคราะห์และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์ม g2gold
• ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล
• ดำเนินโปรแกรมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ รวมถึงการตั้งวงเงินและ Self-Exclusion

g2gold ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ g2gold อาจเปิดเผยข้อมูลเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: ผู้ประมวลผลข้อมูลที่ทำสัญญากับ g2gold และมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่า เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และค่ายเกม
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การป้องกันการฉ้อโกง: กับหน่วยงานและระบบตรวจจับการฉ้อโกงเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน
• การควบรวมกิจการ: ในกรณีที่มีการซื้อ ควบรวม หรือโอนกิจการ โดยจะแจ้งสมาชิกล่วงหน้า

ในบางกรณี g2gold อาจจำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือบริษัทพาร์ทเนอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว g2gold จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการถ่ายโอนข้อมูลเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าที่กฎหมายไทยกำหนด

g2gold เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับแต่ละวัตถุประสงค์:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปีตามกฎหมายบัญชีและภาษี
• บันทึก Log การใช้งาน: 90 วัน สำหรับบันทึกทั่วไป, 1 ปีสำหรับบันทึกด้านความปลอดภัย
• ข้อมูล KYC และยืนยันตัวตน: 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์
• Cookies ประเภทวิเคราะห์: 13 เดือน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา g2gold จะลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรม หรือทำการ anonymize ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติ

g2gold ลงทุนในเทคโนโลยีและกระบวนการรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่ง (TLS 1.3) และข้อมูลที่เก็บบันทึก (AES-256)
• การควบคุมการเข้าถึงแบบ Role-Based Access Control (RBAC) สำหรับเจ้าหน้าที่ภายใน
• ระบบตรวจจับการบุกรุกและตอบสนองต่อภัยคุกคามตลอด 24 ชั่วโมง
• การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำอย่างน้อยปีละ 2 ครั้ง
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและแผนฟื้นฟูระบบฉุกเฉิน (Disaster Recovery Plan)

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง:

• สิทธิ์เข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ g2gold เก็บไว้ และขอสำเนาข้อมูลดังกล่าว
• สิทธิ์แก้ไข: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือล้าสมัย
• สิทธิ์ลบข้อมูล: ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป (Right to be Forgotten)
• สิทธิ์จำกัดการประมวลผล: ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบ
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อส่งต่อไปยังผู้ควบคุมรายอื่น
• สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ผ่านมา

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ติดต่อทีมซัพพอร์ต g2gold ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] g2gold จะตอบสนองคำร้องขอภายใน 30 วันนับแต่ได้รับ

g2gold ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน Cookies คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณ g2gold ใช้ Cookies ดังต่อไปนี้:

• Cookies ที่จำเป็น (Strictly Necessary): ไม่สามารถปิดได้ จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์และความปลอดภัย
• Cookies ด้านประสิทธิภาพ (Performance): รวบรวมข้อมูลการใช้งานในรูปแบบนิรนาม เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์
• Cookies การทำงาน (Functional): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล
• Cookies การตลาด (Marketing): ใช้เพื่อนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง — สามารถปิดได้ผ่านหน้าตั้งค่า Cookies

คุณสามารถจัดการ Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์ใน g2gold

หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้ที่อยู่ในความดูแลของคุณได้สมัครใช้บริการ g2gold โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อ [email protected] ทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูลและระงับบัญชี

g2gold ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ g2gold ผ่านช่องทางต่อไปนี้: